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李先生再次来到 湖南仁孚汽车销售服务有限公司

发布时间:2019-06-03

  近日,西安一车主购买到漏油奔驰车维权的事件热度仍未减退。昨日,常德的李先生向媒体求助,称他自己花了200多万元全款购买的奔驰车刚刚开了几个月,发动机就出现了故障。“发动机会抖动,坐在车上跟坐在拖拉机上的感觉差不多。此前,4S店告诉我发动机报废,只同意更换发动机,但我觉得他们应该为我换车。”昨日,李先生再次来到湖南仁孚汽车销售服务有限公司(简称“湖南仁孚”),希望能够得到满意的答复。

  李先生介绍,去年12月,他在湖南仁孚购买了一台奔驰G500越野车。没想到,今年3月初,李先生发现车子出现了点火延迟和发动机抖动的问题。常德的奔驰店建议他拆车检查,他赶紧叫了拖车将车子从常德运至湖南仁孚进行检测维修。“维修人员拆解缸盖就发现了问题,你看火花塞都烧成这个样子了。”李先生向记者展示了当时拍的照片,照片中数个火花塞已被烧黑。据其介绍,湖南仁孚发现车子有六项问题,原因写的是“正时链条故障”。

  为了进一步排查故障原因,4S店向李先生提出要对汽车发动机进行详细检查,结果发现刚买不久的新车,发动机就已经报废。“拆了发动机之后,他们电话告知我,说是正时链条连接的齿轮脱落,导致发动机缸体裂开,发动机报废。”李先生告诉记者,湖南仁孚提出更换发动机,但不能换车。“如果只更换发动机,我的车子在卖二手车的时候肯定会受到很大影响,我希望他们能够换车,而不是换发动机。”才买不久的新车就出现了发动机故障,且并非自己人为原因造成,这让李先生难以接受。双方就赔偿问题一直未达成一致,为此,他将车子停放在4S店一直未取回,与工作人员僵持了一个月左右的时间。

  李先生告诉记者,他当时购车花了208万元,由158万元的购车款、25万元的增值税、15万元的车饰装潢费用以及10万元定金组成,这些都是必须缴纳的费用。他的疑问在于,15万元的车饰装潢费是否属于强制性消费,定金为何未计入购车总价。花了200多万元实现的“大G梦”,最终维权时遭遇困境,成了李先生的一个噩梦。

  湖南仁孚业务发展中心经理赵女士介绍,李先生的车子发动机出现故障后,他们与厂家进行了沟通,可以更换发动机。车辆的问题具体是什么原因导致的,他们无法给予答复。“什么车型、什么配置、什么价格,我们都是有公示的,价格方面我们跟客户也有相应的合同,此前是达成了一致的。”赵女士称。记者在湖南仁孚的展厅内,看到了李先生的同款车辆标价208.88万元,其中就包括车饰装潢费用。对此,李先生并不认同,他认为15万元的车饰装潢需要“捆绑购买”,并不能剔除,属于强制性消费。

  赵女士告诉李先生,如果需要换车,因为目前同款车货源不多,需要他现场看一下,看哪些现货可以接受,才可以接着谈。昨晚,记者从李先生处得知,湖南仁孚最终同意了其换车要求,双方在赔偿方面达成了一致,他也已将微博上的相关维权内容进行了删除。

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